Amazon最新資訊 | 14項(xiàng)變更!亞馬遜SFP新標(biāo)準(zhǔn)將于10月1日生效

Published On: 7 9 月, 2023Categories: 跨境電商資訊

導(dǎo)讀:此前亞馬遜官方宣布,將于2023年10月1日正式開放SFP計(jì)劃,接受賣家新申請。此外,亞馬遜還更新了該計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn),屆時(shí)申請入駐SFP計(jì)劃的賣家需要滿足新規(guī)以獲取Prime標(biāo)識。

在新計(jì)劃中,亞馬遜針對14項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了變更,分別為刪除原有的2項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),更改原有的6項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),以及維持原有的6項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。

一、2項(xiàng)刪除

在新的SFP計(jì)劃中,亞馬遜刪除了準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨、使用亞馬遜購買運(yùn)輸服務(wù)這2項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。在原有的計(jì)劃中,亞馬遜要求訂單的準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨率至少為99%,使用亞馬遜購買配送服務(wù)的訂單也至少為99%。

二、6項(xiàng)更改

對比原有SFP計(jì)劃中的標(biāo)準(zhǔn),亞馬遜對準(zhǔn)時(shí)交貨、有效追蹤、全國配送、交付速度、免費(fèi)退貨和商品費(fèi)用這6項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了更改。更改后的標(biāo)準(zhǔn)如下:

1. 準(zhǔn)時(shí)交貨
在原有的SFP計(jì)劃中,準(zhǔn)時(shí)交貨率至少要達(dá)到97%。經(jīng)亞馬遜此次更改后,2023年10月1日生效的準(zhǔn)時(shí)交貨率不低于93.5%。

注:準(zhǔn)時(shí)交貨的最低標(biāo)準(zhǔn)將每季度更新一次,任何變更將在變更生效前至少45天進(jìn)行傳達(dá)。

2. 有效追蹤
在原有的標(biāo)準(zhǔn)中,賣家需要為94%以上的訂單提供有效的物流追蹤號。而在新的2023年10月1日生效的標(biāo)準(zhǔn)中,有效追蹤率變更為不低于99%。

注:物流追蹤號必須由亞馬遜集成運(yùn)營商進(jìn)行首次掃描才有效,目前亞馬遜集成的運(yùn)營商如下圖所示。

3. 全國配送
Prime配送模板中的所有商品(包括所有尺寸級別)必須在1-5天內(nèi)提供美國本土的全國送貨服務(wù)。所有Prime運(yùn)輸模板中都將預(yù)先配置3-5天的最低交貨速度,無法更改。

注:賣家可以劃定當(dāng)天、一天和兩天送達(dá)速度的區(qū)域,所劃定區(qū)域都將有資格獲得Prime標(biāo)識。

4. 交付速度
針對不同尺寸的商品,SFP制定了不同的交付速度標(biāo)準(zhǔn):

4.1 標(biāo)準(zhǔn)尺寸(Standard-size)
標(biāo)準(zhǔn)尺寸商品,小于等于一天的交付占比至少達(dá)到30%,小于等于兩天的交付占比至少達(dá)到70%。

4.2 超大號(Oversize)
超大號商品,小于等于一天的交付占比至少達(dá)到10%,小于等于兩天的交付占比至少達(dá)到45%。

4.3 特大號(Extra large)
特大號商品,小于等于兩天的交付占比至少達(dá)到15%。

注:交付速度的最低標(biāo)準(zhǔn)將每季度更新一次,任何變更將在變更生效前至少45天進(jìn)行傳達(dá)。

5. 免費(fèi)退貨
無論是賣家原因還是買家原因,符合退貨條件且重量低于50磅的商品可獲得免費(fèi)退貨,此項(xiàng)要求將適用于所有美國Prime訂單。

6. 商品費(fèi)用
對于SFP賣家銷售的每件Prime商品,亞馬遜將收取總價(jià)2%的費(fèi)用,每件售出商品的最低費(fèi)用為0.25美元。

三、6項(xiàng)維持

亞馬遜雖然刪除和更改了一部分標(biāo)準(zhǔn),但針對如下6項(xiàng),亞馬遜維持原狀。

1. 訂單取消率
訂單取消率不超過0.5%:訂單取消率針對的是暫未履行的訂單,對于暫未履行的Prime訂單,客戶若是在下單后的30分鐘內(nèi)取消訂單,將會增加訂單取消率。而客戶若是在下單30分鐘后取消訂單,此時(shí)則不會影響訂單取消率。

2. Prime會員免運(yùn)費(fèi)
在SFP計(jì)劃中,Prime會員享有訂單免費(fèi)當(dāng)日達(dá)、一日達(dá)、兩日達(dá)的權(quán)益,除此之外,對于標(biāo)準(zhǔn)配送服務(wù)的訂單,Prime會員也無需支付訂單運(yùn)費(fèi)。

3. 訂單售后處理
亞馬遜要求賣家允許由亞馬遜客服處理訂單售后事宜。Prime訂單產(chǎn)生后,服務(wù)都將轉(zhuǎn)至亞馬遜客服,包括客戶退貨、退款以及對Prime商品的調(diào)整(例如退款不退貨、部分或全額退款、變更訂單運(yùn)輸速度和運(yùn)輸價(jià)格、運(yùn)費(fèi)退款、取消訂單或在規(guī)定的退貨有效期后提供退貨并退款)。

此外,賣家還需要同意亞馬遜向自己的賬戶收取與Prime商品相關(guān)的任何退貨、退款或其他調(diào)整和優(yōu)惠費(fèi)用。

4. 訂單截止時(shí)間
對于需要當(dāng)天發(fā)貨的訂單,默認(rèn)訂單截止時(shí)間是當(dāng)?shù)貢r(shí)間下午2:00。而如果是當(dāng)天送達(dá)的訂單,亞馬遜允許賣家設(shè)置更早的訂單截止時(shí)間。

5. 周六/日發(fā)貨
SFP賣家必須每周六天運(yùn)營和發(fā)貨Prime產(chǎn)品,可選周六或周日的任意一天,在這一天中對Prime訂單進(jìn)行發(fā)貨處理。

注:確保使用的運(yùn)輸服務(wù)可以在周末提取和掃描包裹。

6. 周六/日送貨
SFP賣家必須每周六天交付標(biāo)準(zhǔn)尺寸的Prime產(chǎn)品,包括周六或周日送貨。

注:確保使用的運(yùn)輸服務(wù)可以在周末送貨給客戶。

綜上,在新的SFP計(jì)劃中,亞馬遜刪除了原有的準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨、使用亞馬遜購買運(yùn)輸服務(wù)這2項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn);同時(shí)更改了準(zhǔn)時(shí)交貨、有效追蹤、全國配送、交付速度、免費(fèi)退貨和商品費(fèi)用這6項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn);并保留了訂單取消率、Prime會員免運(yùn)費(fèi)、訂單售后處理、訂單截止時(shí)間、周六/日發(fā)貨,以及周六/日送貨這6項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。

從中可以看出,亞馬遜放寬了SFP的標(biāo)準(zhǔn),賣家申請入駐SFP門檻降低。在標(biāo)準(zhǔn)放寬之際,賣家不妨在10月1日計(jì)劃開放時(shí)申請入駐。成為SFP賣家,產(chǎn)品不僅可獲得Prime標(biāo)識,得到流量傾斜,還能獲得一系列的權(quán)益,如更好地參與Buy Box(購物車)競爭,參加更多的大促活動等。

此外,SFP賣家無需使用FBA倉,而是通過第三方海外倉發(fā)貨,一方面可以避免亞馬遜FBA倉第四季度三倍的旺季倉租,還可以避免亞馬遜分倉的困擾,大幅降低整體物流成本,還能避免后期需要分散更多的時(shí)間和精力去管理。降低成本的同時(shí)獲取更多的權(quán)益,實(shí)現(xiàn)降本增效。

倉盛海外倉多年來始終深耕美國海外倉一件代發(fā)領(lǐng)域,并在兩大自研的OMS和WMS系統(tǒng)支持下,倉盛海外倉已集成亞馬遜后臺SFP發(fā)貨功能,可實(shí)現(xiàn)SFP Shipping Template設(shè)置、同步庫存、智能分配訂單、及時(shí)處理訂單、及時(shí)發(fā)貨等功能,支持SFP發(fā)貨,SFP賣家如有美國海外倉一件代發(fā)需求,可聯(lián)系我們。

結(jié)語:亞馬遜SFP將于2023年10月1日正式開放,滿足條件的賣家不妨申請入駐,借助SFP賦能,使產(chǎn)品在年底旺季中得到更多曝光,加速拓展業(yè)務(wù)。

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