導讀：全托管席卷跨境電商后，現(xiàn)在半托管又火了。據(jù)悉，Temu或將于本月中旬在美國上線半托管模式，成為繼速賣通（AliExpress）之后又一個上線半托管的平臺。

隨著電商滲透率逐漸接近飽和，電商平臺之間的競爭日益激烈，如何最大限度吸引到更多的消費者，并引導消費者消費，而且最好還能提高他們的復購率，是每個平臺都在認真思考的話題。于是，有利于解決這些問題的舉措，開始不斷被出臺。此次，Temu將上線半托管模式，也與此有關。

一、半托管模式介紹

半托管相對的是全托管，全托管指的是商家只提供貨品，將貨品送至Temu的國內倉，后續(xù)的跨境物流、倉儲、運營、銷售、配送以及退換貨和售后服務等環(huán)節(jié)均由平臺負責。而在半托管模式下，平臺將倉儲物流服務釋放出來，讓商家可以自己選擇倉儲物流服務商，除此之外的其他方面，仍像全托管一樣由平臺負責。

從中可以看出，半托管給予商家充分的自主選擇倉儲物流服務的權益，在半托管模式下，更有利于商家自主把控倉儲物流端，與此同時，一樣利好平臺，這也是為什么Temu會推出半托管的重要原因。

二、Temu推出半托管的原因

電商行業(yè)講究“多快好省”。在Temu全托管模式下，入駐的商家多是工廠型商家，工廠直接供貨給平臺，省掉了中間商，極大壓縮了成本，可以有利潤支撐商品的低價銷售，這就是“省”。同時，Temu還執(zhí)行一套“比價”機制，也就是每周進行一次競價，價低者獲勝后可以獲得更多流量傾斜，價高者失敗后則會被限制備貨和上新，通過比價，平臺在優(yōu)化供應鏈，篩選出價格更優(yōu)的商品，滿足了“好”的需求。至于“多”和“快”，Temu寄希望于此次的半托管模式去優(yōu)化。

1. 豐富商品品類
多，指的是豐富的商品品類，給消費者提供更多的商品。2024年，Temu定下了300億美元的GMV目標，這個數(shù)字將不少于2023年成交額的兩倍，增長是Temu的關鍵目標。如何增長？

通過上線半托管，Temu可以吸引那些貨在海外倉的商家入局，隨著這部分商家攜帶各自的品類入局，平臺品類會進一步豐富。而且，因為釋放了倉儲物流服務權益，商家可以通過海外倉備貨發(fā)貨，原本大件貨物發(fā)貨難的問題，也能夠得到很好的解決。

所以，在半托管還未上線時，目前Temu半托管業(yè)務已在面向家居品類招商，大小家電、廚房餐廳、浴室用品等為重點類目。平臺也是想借海外倉本土履約能力，去補齊自己中大件產(chǎn)品的發(fā)貨短板，拔高品類豐富度，以便更好地吸引更多消費者。

2. 完善配送服務
在當前的全托管模式下，Temu雖然價格優(yōu)勢明顯，但是物流時效性差，Temu免費的標準配送時間大約需要8-12天，而如果在本地倉備貨發(fā)貨，配送時效大約僅需要2-3天，除了可以顯著提升配送時效之外，通過海外倉備貨發(fā)貨還有一個明顯優(yōu)勢，就是可以大幅降低配送成本，因為借助海外倉的倉儲配送能力，商家可以提前走海運批量備貨，價格更低。此外，海外倉履約因為配送時效快，還能夠提升消費者購物體驗，是有利于消費者復購的。

三、半托管的時效要求

不再自主把控倉儲物流服務后，為保障配送時效，平臺必然會通過一些指標去考核商家的履約能力，以確保為消費者提供良好的購物體驗。時效是Temu半托管模式對商家的關鍵要求，包含發(fā)貨時效和運送時效兩大關鍵考核指標。

1. 發(fā)貨時效
據(jù)悉，在Temu后臺，當前平臺只提供“1個工作日內發(fā)貨”和“2個工作日內發(fā)貨”兩個選項。這就要求履約的海外倉有較快的發(fā)貨能力，這需要軟件與硬件互相配合，同時還需要有一套完整的運營體系和流程，才能支撐快速發(fā)貨的需求。

倉盛海外倉有自研的OMS和WMS系統(tǒng)，支持對接Temu平臺。系統(tǒng)可自動拉取訂單，同時也支持賣家手動導入訂單，且系統(tǒng)每15-20分鐘左右自動處理訂單。當訂單指令傳遞到海外倉系統(tǒng)后，倉庫還可以借助機器人的助力，提升分揀、打包訂單的效率，可做到1小時出訂單號，一件代發(fā)當日訂單發(fā)貨率99.5%。

2. 運送時效
針對范圍內的配送區(qū)域，平臺提供的運送時效為“2到5個工作日”。

倉盛海外倉在美國本土美西、美東、美中和美南均布局有倉庫，支持智能分倉。商家可以根據(jù)訂單銷售情況，將庫存合理分配在各個倉庫中，系統(tǒng)會根據(jù)訂單地址，自動選擇最近的倉庫履約，實現(xiàn)就近發(fā)貨，可將計費區(qū)控制在4區(qū)內，實現(xiàn)美國境內2日內收貨率97%。并且，對比單倉發(fā)貨，多倉發(fā)貨的尾程費用平均節(jié)省36%。

在此需要提醒賣家的是，半托管商家的妥投時效為：“承諾發(fā)貨時效”加上“運送時效”。即如果賣家設置的承諾發(fā)貨時效為2個工作日，那么加上“2-5個工作日”的運送時效，以及周末2天時間，所以妥投時效范圍大概在4-9天。即出單后，賣家能夠在4-9天內完成妥投，即可滿足平臺的妥投時效要求。

四、Temu發(fā)力美國市場

即使當前Temu因為一些商品質量飽受詬病，但是極致的低價以及復制國內拼多多“砍一刀”的爆炸式傳播模式，加上斥巨資投廣告，也讓Temu在美國快速打開市場。

Temu今年再次豪擲千萬美元登上NFL（美式橄欖球聯(lián)盟）超級碗聯(lián)賽，連續(xù)6次植入30s廣告，發(fā)力美國電商市場的決心很大。另據(jù)JP摩根的研報指出，Temu今年在美的營銷支出將提升至30億美元，幾乎是2023年的兩倍。斥巨資的背后，帶來的是快速增長的用戶，Temu被評為Google Play和Apple App Store中下載次數(shù)最多的免費購物應用程序。谷歌表示，Temu應用程序的下載量已超過1億次，評論數(shù)量達到250萬條。

Temu或將復制國內拼多多的打法，我們也不妨來預測一下美國消費者對Temu的態(tài)度，是否也會像當初我們對待拼多多的態(tài)度一樣——質疑Temu，理解Temu，感謝Temu？因為對于消費者而言，價格始終是驅動購買決策的重要因素，而當消費者因為低價附著在平臺上時，商家也會因為流量而入駐，未來就能夠吸引越來越多的商家入駐，關于飽受詬病的質量問題，解決它或許只是時間問題而已。

目前，Temu已經(jīng)可以注冊店鋪入駐，上線后即可開售。入駐半托管需要繳納10000元保證金費用，如果是此前已入駐了全托管的商家，在主店鋪的賬戶管理處添加子店鋪，選擇半托管即可完成注冊。

相比發(fā)貨到國內倉的全托管模式，Temu的半托管適用于那些有海外庫存的商家，同時，想尋求第二增長曲線，以及產(chǎn)品有價格優(yōu)勢的商家，也非常適用。

結語：Temu將倉儲物流服務釋放出來，是積極推動平臺向前發(fā)展的重要舉措，是有利于平臺、商家與買家三方共贏的，只有這個三角穩(wěn)固了，平臺的電商業(yè)務也才能健康平穩(wěn)發(fā)展。