導(dǎo)讀：2025年3月31日，亞馬遜物流庫(kù)存賠償新政正式生效。

一、新政規(guī)定與影響

新政規(guī)定，對(duì)于在顧客下單前丟失或破損的FBA庫(kù)存，亞馬遜將不再按照零售價(jià)格進(jìn)行賠償，轉(zhuǎn)而依據(jù)產(chǎn)品的“制造成本”進(jìn)行賠付。這一調(diào)整不僅意味著賣家在遭遇丟貨時(shí)將面臨更大的經(jīng)濟(jì)損失，還增加了提交索賠所需的復(fù)雜流程與不確定性（賣家需要提供一系列的數(shù)據(jù)和資料去佐證制造成本，亞馬遜還要審核賣家所提供的制造成本合不合理）。

特別是對(duì)于經(jīng)營(yíng)高價(jià)值商品的賣家而言，這一政策的影響尤為深遠(yuǎn)。以往，即便商品在物流過(guò)程中不幸丟失，亞馬遜也會(huì)根據(jù)商品在平臺(tái)上的售價(jià)進(jìn)行賠償，這在一定程度上保障了賣家的利益。然而，新政策實(shí)施后，賠償金額將大幅縮水，且賣家還需承擔(dān)證明制造成本的責(zé)任，這無(wú)疑增加了運(yùn)營(yíng)成本和風(fēng)險(xiǎn)。

二、賣家應(yīng)對(duì)策略與建議

面對(duì)這一政策變化，賣家需要迅速調(diào)整策略，以減輕潛在的經(jīng)濟(jì)損失并確保運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定性。以下是一些具體建議。

1. 加強(qiáng)庫(kù)存管理與追蹤

• 利用先進(jìn)的庫(kù)存管理系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控庫(kù)存動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理異常情況。同時(shí)，實(shí)施科學(xué)的庫(kù)存管理策略，避免庫(kù)存積壓，減少丟失風(fēng)險(xiǎn)。
• 為每件商品配備唯一的追蹤碼，從出廠到入庫(kù)，全程記錄商品流向，確保每一步都可追溯。

2. 優(yōu)化產(chǎn)品包裝與標(biāo)識(shí)

• 針對(duì)高價(jià)值或易損商品，采用加固包裝材料和技術(shù)，確保商品在運(yùn)輸過(guò)程中的安全；
• 在商品包裝上清晰地標(biāo)注商品是否為易碎品、重量限制及搬運(yùn)注意事項(xiàng)，以便搬運(yùn)人員在處理過(guò)程中能夠特別注意和小心。

3. 積極了解政策并保持溝通

• 密切關(guān)注亞馬遜的政策更新，確保對(duì)丟貨賠償政策有深入的了解和準(zhǔn)確的解讀；
• 在遭遇丟貨情況時(shí)，及時(shí)收集相關(guān)證據(jù)，按照亞馬遜的要求提交索賠申請(qǐng)，并保持與亞馬遜的積極溝通。

4. 建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與響應(yīng)機(jī)制

• 定期對(duì)庫(kù)存數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，識(shí)別潛在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，如庫(kù)存異常波動(dòng)、丟失率上升等；
• 制定應(yīng)急預(yù)案，確保在突發(fā)情況下能夠迅速響應(yīng)，采取有效措施減少損失。

5. 加強(qiáng)成本控制與利潤(rùn)管理

• 精確核算產(chǎn)品制造成本，并保留相關(guān)證據(jù)和資料，以便在賠償時(shí)能夠獲得合理的金額；
• 在考慮制造成本、物流成本、稅費(fèi)等因素的基礎(chǔ)上，制定合理的定價(jià)策略，確保在保障利潤(rùn)的同時(shí)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

三、倉(cāng)盛海外倉(cāng)助力賣家應(yīng)對(duì)新政

在亞馬遜新丟貨賠償政策背景下，布局海外倉(cāng)成為賣家降低庫(kù)存丟失風(fēng)險(xiǎn)、提升物流效率的重要選擇。倉(cāng)盛海外倉(cāng)作為專業(yè)的第三方海外倉(cāng)，致力于為賣家提供全方位的倉(cāng)儲(chǔ)與物流解決方案。

1. 先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施與管理

倉(cāng)盛海外倉(cāng)擁有現(xiàn)代化的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施，配備先進(jìn)的OMS與WMS系統(tǒng)，同時(shí)提供24/7監(jiān)控，確保商品安全地存儲(chǔ)。同時(shí)，庫(kù)存準(zhǔn)確率高達(dá)99.9%，為賣家備貨提供堅(jiān)實(shí)有力的數(shù)據(jù)支撐，助力賣家規(guī)避斷貨或庫(kù)存積壓風(fēng)險(xiǎn)。

2. 快速本地發(fā)貨與物流支持

倉(cāng)盛海外倉(cāng)在美西、美東、美中、美南和美東南六倉(cāng)布局，支持客戶數(shù)智化分倉(cāng)。在多倉(cāng)有貨的前提下，系統(tǒng)遵循最近倉(cāng)庫(kù)最便宜渠道發(fā)貨，尾程費(fèi)用平均節(jié)省36%，2-5個(gè)工作日妥投率99%。倉(cāng)盛海外倉(cāng)還整合了UPS、FedEx、USPS、Amazon Shipping以及美國(guó)區(qū)域快遞等派送資源，為客戶提供多種發(fā)貨選擇。

總的來(lái)說(shuō)，亞馬遜的新丟貨賠償政策仍引發(fā)了廣泛爭(zhēng)議和不滿。賣家們希望亞馬遜能夠認(rèn)真對(duì)待他們的訴求和反饋，積極改進(jìn)和完善相關(guān)政策，以更好地保障賣家的權(quán)益和利益。同時(shí)，賣家們也應(yīng)該加強(qiáng)自身的風(fēng)險(xiǎn)管理和防范措施，減少丟失貨件的風(fēng)險(xiǎn)和損失。

結(jié)語(yǔ)：面對(duì)亞馬遜新丟貨賠償政策的挑戰(zhàn)，賣家需要從多個(gè)方面入手，以便更好地應(yīng)對(duì)潛在的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，保障自身的利益和運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定。