導(dǎo)讀：倉盛海外倉為您解讀，亞馬遜、沃爾瑪、ebay、Wayfair等主流跨境電商平臺(tái)的物流配送方式，跨境電商賣家可根據(jù)自身需求擇優(yōu)選擇。

物流作為跨境電商零售出口行業(yè)最重要的一項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施，也是線上交易實(shí)現(xiàn)閉環(huán)的重要一步，將直接影響海外消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。接下來將介紹幾大跨境電商平臺(tái)的物流配送方式。

亞馬遜

亞馬遜物流模式有三種，主要是FBA、第三方海外倉和自發(fā)貨。

1、FBA

FBA（Fulfillment By Amazon）是亞馬遜提供的代發(fā)貨業(yè)務(wù)，具體包括倉儲(chǔ)、揀貨、包裝、配送、收款、客服及退貨處理等一條龍物流服務(wù)。賣家提前備貨至亞馬遜倉庫，客戶下訂單之后，亞馬遜倉庫直接發(fā)貨給客戶。國內(nèi)京東物流就是模仿的亞馬遜物流體系，無論是自營的、還是非自營的，只要通過京東平臺(tái)銷售的商品，都可以通過京東物流發(fā)貨給客人。

2、第三方海外倉

即第三方海外倉儲(chǔ)服務(wù)。是指由物流服務(wù)商獨(dú)立或共同為賣家在銷售目標(biāo)地提供的貨品倉儲(chǔ)、分揀、包裝、派送的一站式控制與管理服務(wù)。賣家將貨物存儲(chǔ)到當(dāng)?shù)貍}庫，當(dāng)買家有需求時(shí)，第一時(shí)間做出最快響應(yīng)，及時(shí)進(jìn)行貨物的分揀、包裝以及配送。

雖然FBA解決了賣家很多問題，但是由于亞馬遜對于產(chǎn)品的限制和要求，以及成本高，靈活性差等問題，而這些問題可以通過第三方海外倉解決。

3、自發(fā)貨

自發(fā)貨就是指賣家在收到客戶訂單后，直接從國內(nèi)供應(yīng)商或者倉庫直接發(fā)貨給國外顧客，即賣家自己負(fù)責(zé)倉儲(chǔ)、分揀、包裝、派送和客戶服務(wù)等一系列活動(dòng)。

沃爾瑪

在物流配送方面，沃爾瑪介紹其有專門的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)沃爾瑪訂單的揀貨和包裝。但其配送由第三方完成，該配送團(tuán)隊(duì)只負(fù)責(zé)沃爾瑪?shù)呐渌蜆I(yè)務(wù)。消費(fèi)者購買的商品達(dá)到188美金或以上免收運(yùn)費(fèi)，也可選擇到其指定的任何一家門店提貨。

2020 年 2 月，沃爾瑪首次推出了沃爾瑪配送服務(wù) (WFS)，該計(jì)劃旨在讓沃爾瑪市場賣家訪問其“世界級”供應(yīng)鏈，并且是亞馬遜配送 (FBA) 的直接替代方案。畢竟，沃爾瑪禁止市場賣家使用 FBA，并且從未像現(xiàn)在這樣渴望與亞馬遜正面交鋒。

沃爾瑪配送服務(wù)如何運(yùn)作？

就像亞馬遜FBA的運(yùn)作方式一樣，WFS允許賣家在沃爾瑪擁有的配送中心存儲(chǔ)他們的庫存，當(dāng)買家下訂單時(shí)，WFS團(tuán)隊(duì)將代表賣家挑選、包裝和運(yùn)輸。沃爾瑪還管理通過WFS運(yùn)送的訂單的客戶支持和退貨。

對賣家的主要優(yōu)勢

1、保證2天免費(fèi)送貨和免費(fèi)退貨

賣家將產(chǎn)品儲(chǔ)存在沃爾瑪?shù)呐渌椭行?，可以為客戶提?天的免費(fèi)送貨服務(wù)。而且，通過使用供應(yīng)鏈能力，沃爾瑪可以在兩天內(nèi)挑選、包裝、運(yùn)輸和交付訂單給客戶。

2、管理客戶支持

沃爾瑪將管理所有的客戶服務(wù)，并代表賣家返回請求。這使得賣家可以把更多的時(shí)間集中在增加銷售額，而不是處理客戶的詢問。同樣，與Amazon類似，這只適用于WFS訂單，自配送訂單不適用。

WFS 商品還會(huì)在其列表中添加“2 天交貨”標(biāo)簽，以及“由賣家出售，由沃爾瑪履行”的印章，從而提高其自然排名和結(jié)賬時(shí)的客戶信心。

3、賣家支持

根據(jù)沃爾瑪?shù)腤FS功能頁面，沃爾瑪將有專門的WFS呼叫中心助理來回答問題。

4、降低履行成本

通過利用沃爾瑪?shù)拇箢~銷售供應(yīng)鏈，賣家可以卸下很大一部分物流成本，以換取月費(fèi)。這些節(jié)省使賣家可以將這筆錢再投資到他們的產(chǎn)品中并增加他們的分類，或者將折扣直接傳遞給他們的客戶。這是 WFS 參與者正在經(jīng)歷的令人難以置信的 GMV 增長背后的關(guān)鍵因素。

5、Walmart+

在沃爾瑪上，客戶訂單需要超過35美元，才能享受2天的免費(fèi)送貨服務(wù)。不過，沃爾瑪很快就會(huì)推出一項(xiàng)名為“Walmart+”的服務(wù)，直接與亞馬遜Prime競爭。Walmart+的會(huì)員價(jià)格將是98美元，包括當(dāng)天的食品雜貨和其他一般商品送貨，燃油折扣和其他優(yōu)惠。

eBay

1、自發(fā)貨模式

目前來說，自發(fā)貨模式是當(dāng)前主流的發(fā)貨方式。自發(fā)貨的物流渠道有國際商業(yè)快遞、國際ems快遞、國際專線快遞、國際小包四種物流方式。這四種物流方式又包含不同的物流渠道，每個(gè)物流渠道又有各自的特點(diǎn)和優(yōu)勢區(qū)域。所以當(dāng)賣家在選擇自發(fā)貨模的時(shí)候要了解各種物流方式物流渠道的特點(diǎn)和優(yōu)勢，才能根據(jù)自己的物流需求，選擇到適合自己的物流渠道。節(jié)省物流成本、保證物流時(shí)效。

2、海外倉模式

使用海外倉模式發(fā)貨，需要賣家提前將貨物送至海外倉儲(chǔ)存，隨后才能通過海外倉發(fā)貨到消費(fèi)者手中。因此使用海外倉，不僅要解決物流頭程，即國內(nèi)到海外倉的這段物流。還需要解決物流末端派送問題，即海外倉到消費(fèi)者手中。在海外倉頭程方面，可以選擇的運(yùn)輸方式主要有空運(yùn)和海運(yùn)。空運(yùn)的優(yōu)勢在于效率高、時(shí)效快、穩(wěn)定性好，收費(fèi)也會(huì)比較高。海運(yùn)的效率低、時(shí)效慢、穩(wěn)定性差，但是收費(fèi)非常低。對于這種兩種頭程方式，建議大家根據(jù)自己的產(chǎn)品特點(diǎn)、物流時(shí)效需求、物流淡旺季特點(diǎn)靈活選擇。末端派送的環(huán)節(jié)，可以與當(dāng)?shù)剜]政或者物流巨頭進(jìn)行合作，不要忘了要控制好物流成本。

3、eBay Send國際發(fā)貨方式

eBay Send International Standard是一種無稅運(yùn)輸（DDU）服務(wù)。也就是說消費(fèi)者不會(huì)在eBay上支付關(guān)稅和稅款，但需要向承運(yùn)人支付關(guān)稅和發(fā)貨稅。

全球航運(yùn)計(jì)劃（GSP）是一個(gè)支付關(guān)稅（DDP）航運(yùn)計(jì)劃。消費(fèi)者在eBay上付款時(shí)要支付關(guān)稅和稅款，并且在交貨時(shí)不會(huì)支付額外的費(fèi)用。此外，普惠制管理出口合規(guī)。和其他物流方式另一大不同的是，eBay與船運(yùn)公司合作創(chuàng)建了eBay Send International Standard航運(yùn)服務(wù)，但賣家仍然要負(fù)責(zé)把訂單完好無損地送到買家手中。

那具體有哪些賣家可以使用eBay Send International Standard發(fā)貨呢？

平臺(tái)也因此列出幾項(xiàng)要求：

產(chǎn)品發(fā)貨地位于美國境內(nèi)；
賣家在eBay.com銷售該產(chǎn)品；
總訂單價(jià)值低于5000美元；
產(chǎn)品不超過運(yùn)輸目的國的重量限制；
包裹的最大長度和周長是84英寸。