沃爾瑪?shù)赇佂蝗槐魂P(guān)!這事千萬不能做,賣家趕緊自查!
導(dǎo)讀:Walmart賣家的店鋪突然被關(guān),申訴之后遲遲得不到回復(fù),原因是使用FBA發(fā)貨,前車之鑒,各位賣家在平時運營中,要遵守平臺規(guī)則。
“沃爾瑪賬戶被關(guān),郵件寫了五個工作日回復(fù),但是過去快一個月了,依舊沒有回復(fù)。有遇到同樣情況申訴成功的賣家嗎?”論壇上,一位沃爾瑪賣家向網(wǎng)友發(fā)出了求助信號。
沃爾瑪賬戶因使用亞馬遜發(fā)貨被關(guān)
該賣家表示,3月底的時候,收到沃爾瑪發(fā)來的郵件說使用其他平臺包裝發(fā)貨,于是暫停了賬戶,并要求提供資料和申訴。結(jié)果該賣家的申訴已經(jīng)過去快一個月了,依舊沒有回復(fù)。郵件中所說的其他平臺,則是亞馬遜平臺。這位沃爾瑪賣家的賬戶之所以被關(guān),就是因為使用亞馬遜發(fā)貨。
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網(wǎng)友熱議 態(tài)度呈一邊倒態(tài)勢
話題一發(fā)布,立即引起網(wǎng)友熱烈討論:
網(wǎng)友A:沃爾瑪是絕對不允許用亞馬遜 FBA多渠道配送的,用亞馬遜配送沃爾瑪?shù)挠唵危绻桥紶栠€好,如果是數(shù)量比較多,那封號是必然的。還是自己備貨海外倉、WFS或者直接國內(nèi)發(fā)貨吧。被封申訴,如果問題不嚴重是可以回來的。不過大家還是不要以身試法了。
網(wǎng)友B:雖然我們還沒沃爾瑪?shù)赇?,但?jīng)理反復(fù)說過,絕對不能亞馬遜多渠道發(fā)貨。
網(wǎng)友C:你也真是牛,都說了多少次,別用AMZ多渠道給沃爾瑪發(fā)貨了,這不作死嗎。
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網(wǎng)友B回復(fù).png)
面對網(wǎng)友回復(fù),該賣家表示,沃爾瑪平臺之前對亞馬遜發(fā)貨采取不管理政策,等到自己出了二三十單之后,賬戶突然就被關(guān)了,想要“收手”已來不及。這讓人不禁聯(lián)想到去年亞馬遜的“封號潮”,賣家利用小卡片索取好評的行為之前就一直存在,亞馬遜也只是睜一只眼閉一只眼,但從去年上半年開始,大面積封號浪潮席卷整個平臺。賬戶被封,是平臺收緊政策的表現(xiàn),其實根源還是在于賣家不合規(guī)的操作,事實證明,僥幸心理要不得。
賣家使用FBA出貨屬迫不得已
就在回復(fù)幾乎呈現(xiàn)出一邊倒、認為該賣家不該使用亞馬遜發(fā)貨,應(yīng)該使用WFS(沃爾瑪配送服務(wù))之下,我們還可從中讀出這樣一個信息——WFS體系尚不完善,貨物上架慢,影響賣家銷售。正如下圖所示,該賣家表示,申請了WFS,可是貨到了一直不上架接收,一直不可售。情急之下,只好鋌而走險使用FBA出貨,否則根本就來不及,話語中無不透露出該賣家的無奈。
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WFS體系下沃爾瑪賣家發(fā)貨難
WFS與FBA類似,為自身平臺賣家的商品提供存儲和配送服務(wù)。但對比亞馬遜在全美近200個FBA倉,沃爾瑪?shù)腤FS倉數(shù)量非常少,據(jù)悉不足10個,且在嚴格的審核條件下,并不是所有賣家都可以使用WFS服務(wù),即使申請到了WFS,也極有可能貨到了WFS倉,但是不上架不可售。
無論如何,沃爾瑪賣家自然不能使用亞馬遜發(fā)貨,前車之鑒已擺在眼前,賣家切不可抱僥幸心理,以為只是出幾單而已沒關(guān)系,一旦被平臺發(fā)現(xiàn),賬戶直接被封。但在目前WFS體系不完善、賣家發(fā)貨不及時情況下,賣家又該如何解決發(fā)貨痛點?
沃爾瑪賣家如何解決發(fā)貨難題?
沃爾瑪賣家可以通過使用第三方海外倉來解決發(fā)貨難題。
原因有三:
1)海外倉可以解決當(dāng)前WFS體系不完善,賣家入庫、發(fā)貨需求難以滿足的痛點;
2)在沃爾瑪?shù)钠脚_算法里,WFS的listing沒有流量傾斜,與賣家自配送享受一樣的權(quán)重,費用也不比第三方海外倉優(yōu)惠;
3)海外倉亦可幫助賣家多平臺布局,一盤貨銷售多渠道。

倉盛海外倉-芝加哥倉
最后,倉盛海外倉溫馨提示各位賣家,違反平臺規(guī)則的操作要避而遠之,扎扎實實修煉基本功,提升運營能力,才能走得更遠更長久。倉盛海外倉也將一如既往為賣家提供品質(zhì)一件代發(fā)服務(wù),助力品牌出海。