導(dǎo)讀：日前，跨境電商平臺(tái)Wish舉行了2021年賣家大會(huì)，在會(huì)上，Wish公布并解析了平臺(tái)2022年年度戰(zhàn)略規(guī)劃。據(jù)了解，在接下來Wish將聚焦在發(fā)力視頻購物功能、提升平臺(tái)產(chǎn)品質(zhì)量、打造品牌店鋪、改進(jìn)全球物流系統(tǒng)等多方面對(duì)平臺(tái)進(jìn)行全面升級(jí)。

以下為平臺(tái)接下來的具體戰(zhàn)略布局：

1、Wish新增Wish Standards項(xiàng)目：將結(jié)束“弱店鋪”時(shí)代

在會(huì)上，Wish宣布將于11月18日正式上線Wish Standards項(xiàng)目，為賣家提升店鋪服務(wù)。在該項(xiàng)目上線后，Wish店鋪的流量、訂單收入分成、付款等多個(gè)核心運(yùn)營數(shù)據(jù)都會(huì)因此而有所變化，這也意味著Wish的“弱店鋪”時(shí)代即將結(jié)束。

據(jù)了解，作為Wish年度戰(zhàn)略的重要內(nèi)容，在Wish Standards新項(xiàng)目中，Wish將會(huì)將從用戶評(píng)分、訂單履行率和履行速度、有效物流跟蹤率、退款率、Wish政策合規(guī)情況等指標(biāo)衡量商戶，對(duì)賣家店鋪進(jìn)行考核和評(píng)級(jí)（封禁、青銅、白銀、黃金、鉑金幾個(gè)店鋪等級(jí)），符合級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)的商戶將獲得“Wish優(yōu)質(zhì)商戶”徽章。

這個(gè)徽章將在顯眼的核心位置展示，并貫穿用戶的整個(gè)購物過程，也就是對(duì)表現(xiàn)好的商戶將會(huì)進(jìn)行曝光量的傾斜（包括在Wish主頁的瀑布流或其他推薦板塊顯示產(chǎn)品）、傭金折扣，以及更快回款等。通過Wish Standards項(xiàng)目，Wish鼓勵(lì)商戶優(yōu)化消費(fèi)者購物體驗(yàn)，提高消費(fèi)者滿意度，獲取長久發(fā)展。

2、平臺(tái)改版升級(jí)

據(jù)Wish首席產(chǎn)品官Tarun Jain表示，Wish用戶喜歡瀏覽興趣導(dǎo)向的瀑布流而非產(chǎn)品搜索，因此Wish也將繼續(xù)開拓發(fā)現(xiàn)式電商購物，通過發(fā)現(xiàn)式購物主頁、全新促銷展示、優(yōu)質(zhì)商戶專屬板塊、上線視頻功能等方式提升個(gè)性化的購物體驗(yàn)，并上線第二版“商戶品牌店鋪”，幫助商戶打造品牌。

在新升級(jí)的Wish主頁上，將向用戶展示商家橫幅廣告、促銷活動(dòng)、潮流產(chǎn)品、品類店鋪和品牌，會(huì)有更多商戶展示機(jī)會(huì)和曝光量給店鋪商家，而平臺(tái)的優(yōu)質(zhì)商戶將會(huì)獲得專屬的徽章顯示，平臺(tái)會(huì)將優(yōu)質(zhì)商戶的資料和產(chǎn)品展示給最有可能購買的用戶。據(jù)悉，該新項(xiàng)目的第一版計(jì)劃在今年假期旺季期間上線。

3、將聚焦視頻購物功能

Wish即將上線的短視頻購物功能叫SHOP FROM CLIPS短視頻購物，會(huì)在九個(gè)國家同時(shí)上線。平臺(tái)會(huì)對(duì)每個(gè)用戶的主頁瀑布流上展示視頻，而每個(gè)視頻都會(huì)嵌入購買功能，且在不久之后，商戶將能在一個(gè)視頻中加入多個(gè)商品供用戶購買。

值得注意的是，在Wish平臺(tái)獨(dú)家銷售帶有高質(zhì)量視頻的產(chǎn)品可以在Wish主頁特殊位置展示，并且獨(dú)家推銷給Wish的消費(fèi)者。此外，該功能也將在未來幾個(gè)月內(nèi)升級(jí)成直播購物。

4、支持賣家打造私域流量

據(jù)Wish透露，明年平臺(tái)將上線Brand Store項(xiàng)目，該項(xiàng)目不只是針對(duì)品牌，而是針對(duì)大多數(shù)優(yōu)質(zhì)賣家都可以享受到的功能，賣家將可以在Wish平臺(tái)上為自己的所有產(chǎn)品定制一個(gè)“店面”。也就是通過該功能，賣家可以自己設(shè)計(jì)、裝修自己的店鋪，培育自己的私域流量。

5、上線商戶促銷平臺(tái)

Wish平臺(tái)即將上線“商戶促銷平臺(tái)”，允許商戶創(chuàng)建各種促銷活動(dòng)，從簡(jiǎn)單的打折到買一送一，再到多買多優(yōu)惠項(xiàng)目等。同時(shí)，商戶促銷活動(dòng)也會(huì)結(jié)合用戶端的徽章展示，并享有專門的“促銷產(chǎn)品瀑布流”。且平臺(tái)也會(huì)為商戶提供促銷活動(dòng)的綜合分析，幫助賣家規(guī)劃以后的促銷活動(dòng)。

6、改進(jìn)全球物流系統(tǒng)

接下來，Wish在中國賣家方面會(huì)主推三個(gè)項(xiàng)目：

第一個(gè)是IBW，現(xiàn)在只存在于美國和荷蘭兩個(gè)目的地國家，wish目前正在同步在開發(fā)德國、英國以及巴西的海外倉建立，能夠更廣泛對(duì)IBW的訂單進(jìn)行履約。

另外一個(gè)是聯(lián)倉，聯(lián)倉目前主要針對(duì)國內(nèi)和杭州倉、東莞?jìng)}，并將很快復(fù)制到海外。Wish希望用第三方海外倉庫打造聯(lián)倉和海外本地庫存履約Wish訂單能力的構(gòu)建。

此外就是聯(lián)運(yùn)，從中國連接FBW的倉庫以及海外聯(lián)倉的倉庫，會(huì)在中國會(huì)完成集貨，平臺(tái)希望保障商家用一個(gè)合理的運(yùn)費(fèi)結(jié)構(gòu)和模式，把自己的庫存精準(zhǔn)投遞到海外倉庫。

據(jù)了解，提升平臺(tái)產(chǎn)品質(zhì)量也是Wish接下來主抓的重點(diǎn)方向。在2022年，Wish將重點(diǎn)關(guān)注優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和商戶，提高平臺(tái)的產(chǎn)品質(zhì)量和平臺(tái)的信任度。

據(jù)悉，2021年上半年，Wish營收達(dá)14.28億美元，同比增長25%。其中美國是Wish銷售額最高的市場(chǎng)，銷量最佳的品類是服裝、興趣、3C電子等。此外，Wish目前月活用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到9000萬，活躍買家為5200萬，商戶數(shù)量超過50萬，在售商品約為1.5億件。其中平臺(tái)43% 的用戶是千禧一代，90% 的用戶活動(dòng)通過移動(dòng)應(yīng)用完成。