Amazon最新資訊 | 14項變更!亞馬遜SFP新標準將于10月1日生效
導讀:此前亞馬遜官方宣布,將于2023年10月1日正式開放SFP計劃,接受賣家新申請。此外,亞馬遜還更新了該計劃的標準,屆時申請入駐SFP計劃的賣家需要滿足新規(guī)以獲取Prime標識。

在新計劃中,亞馬遜針對14項標準進行了變更,分別為刪除原有的2項標準,更改原有的6項標準,以及維持原有的6項標準。
一、2項刪除
在新的SFP計劃中,亞馬遜刪除了準時發(fā)貨、使用亞馬遜購買運輸服務這2項標準。在原有的計劃中,亞馬遜要求訂單的準時發(fā)貨率至少為99%,使用亞馬遜購買配送服務的訂單也至少為99%。
二、6項更改
對比原有SFP計劃中的標準,亞馬遜對準時交貨、有效追蹤、全國配送、交付速度、免費退貨和商品費用這6項標準進行了更改。更改后的標準如下:
1. 準時交貨
在原有的SFP計劃中,準時交貨率至少要達到97%。經(jīng)亞馬遜此次更改后,2023年10月1日生效的準時交貨率不低于93.5%。
注:準時交貨的最低標準將每季度更新一次,任何變更將在變更生效前至少45天進行傳達。
2. 有效追蹤
在原有的標準中,賣家需要為94%以上的訂單提供有效的物流追蹤號。而在新的2023年10月1日生效的標準中,有效追蹤率變更為不低于99%。
注:物流追蹤號必須由亞馬遜集成運營商進行首次掃描才有效,目前亞馬遜集成的運營商如下圖所示。

3. 全國配送
Prime配送模板中的所有商品(包括所有尺寸級別)必須在1-5天內(nèi)提供美國本土的全國送貨服務。所有Prime運輸模板中都將預先配置3-5天的最低交貨速度,無法更改。
注:賣家可以劃定當天、一天和兩天送達速度的區(qū)域,所劃定區(qū)域都將有資格獲得Prime標識。
4. 交付速度
針對不同尺寸的商品,SFP制定了不同的交付速度標準:
4.1 標準尺寸(Standard-size)
標準尺寸商品,小于等于一天的交付占比至少達到30%,小于等于兩天的交付占比至少達到70%。
4.2 超大號(Oversize)
超大號商品,小于等于一天的交付占比至少達到10%,小于等于兩天的交付占比至少達到45%。
4.3 特大號(Extra large)
特大號商品,小于等于兩天的交付占比至少達到15%。
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注:交付速度的最低標準將每季度更新一次,任何變更將在變更生效前至少45天進行傳達。
5. 免費退貨
無論是賣家原因還是買家原因,符合退貨條件且重量低于50磅的商品可獲得免費退貨,此項要求將適用于所有美國Prime訂單。
6. 商品費用
對于SFP賣家銷售的每件Prime商品,亞馬遜將收取總價2%的費用,每件售出商品的最低費用為0.25美元。
三、6項維持
亞馬遜雖然刪除和更改了一部分標準,但針對如下6項,亞馬遜維持原狀。
1. 訂單取消率
訂單取消率不超過0.5%:訂單取消率針對的是暫未履行的訂單,對于暫未履行的Prime訂單,客戶若是在下單后的30分鐘內(nèi)取消訂單,將會增加訂單取消率。而客戶若是在下單30分鐘后取消訂單,此時則不會影響訂單取消率。
2. Prime會員免運費
在SFP計劃中,Prime會員享有訂單免費當日達、一日達、兩日達的權(quán)益,除此之外,對于標準配送服務的訂單,Prime會員也無需支付訂單運費。

3. 訂單售后處理
亞馬遜要求賣家允許由亞馬遜客服處理訂單售后事宜。Prime訂單產(chǎn)生后,服務都將轉(zhuǎn)至亞馬遜客服,包括客戶退貨、退款以及對Prime商品的調(diào)整(例如退款不退貨、部分或全額退款、變更訂單運輸速度和運輸價格、運費退款、取消訂單或在規(guī)定的退貨有效期后提供退貨并退款)。
此外,賣家還需要同意亞馬遜向自己的賬戶收取與Prime商品相關(guān)的任何退貨、退款或其他調(diào)整和優(yōu)惠費用。
4. 訂單截止時間
對于需要當天發(fā)貨的訂單,默認訂單截止時間是當?shù)貢r間下午2:00。而如果是當天送達的訂單,亞馬遜允許賣家設置更早的訂單截止時間。
5. 周六/日發(fā)貨
SFP賣家必須每周六天運營和發(fā)貨Prime產(chǎn)品,可選周六或周日的任意一天,在這一天中對Prime訂單進行發(fā)貨處理。
注:確保使用的運輸服務可以在周末提取和掃描包裹。
6. 周六/日送貨
SFP賣家必須每周六天交付標準尺寸的Prime產(chǎn)品,包括周六或周日送貨。
注:確保使用的運輸服務可以在周末送貨給客戶。
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綜上,在新的SFP計劃中,亞馬遜刪除了原有的準時發(fā)貨、使用亞馬遜購買運輸服務這2項標準;同時更改了準時交貨、有效追蹤、全國配送、交付速度、免費退貨和商品費用這6項標準;并保留了訂單取消率、Prime會員免運費、訂單售后處理、訂單截止時間、周六/日發(fā)貨,以及周六/日送貨這6項標準。
從中可以看出,亞馬遜放寬了SFP的標準,賣家申請入駐SFP門檻降低。在標準放寬之際,賣家不妨在10月1日計劃開放時申請入駐。成為SFP賣家,產(chǎn)品不僅可獲得Prime標識,得到流量傾斜,還能獲得一系列的權(quán)益,如更好地參與Buy Box(購物車)競爭,參加更多的大促活動等。
此外,SFP賣家無需使用FBA倉,而是通過第三方海外倉發(fā)貨,一方面可以避免亞馬遜FBA倉第四季度三倍的旺季倉租,還可以避免亞馬遜分倉的困擾,大幅降低整體物流成本,還能避免后期需要分散更多的時間和精力去管理。降低成本的同時獲取更多的權(quán)益,實現(xiàn)降本增效。
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結(jié)語:亞馬遜SFP將于2023年10月1日正式開放,滿足條件的賣家不妨申請入駐,借助SFP賦能,使產(chǎn)品在年底旺季中得到更多曝光,加速拓展業(yè)務。