小家電出海 | 倉盛海外倉一件代發(fā),助力除濕機(jī)出海美國
導(dǎo)讀:近幾年,除濕機(jī)海外需求持續(xù)向好,出口規(guī)模持續(xù)攀升,出口占比八成以上,其中,北美引領(lǐng)增長。作為北美最主要的消費(fèi)市場,美國為除濕機(jī)的消費(fèi)貢獻(xiàn)絕對力量。美國除濕機(jī)普及率為36%,市場廣闊,除濕機(jī)行業(yè)發(fā)展前景可觀。
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目前,全球除濕機(jī)的主要產(chǎn)地集中在意大利、日本和中國臺灣及浙江,廣東等地,中國在全球除濕機(jī)市場中的地位也日漸顯著。特別是家用除濕機(jī),一直以出口為主,北美是中國除濕機(jī)出口最主要地區(qū),2021年,中國除濕機(jī)出口北美量額齊增,出口量992萬臺,增長18.3%,出口額8.3億美元,同比增長24.5%,出口均價83.67美元,增幅為5.1%。從2016年至2021年,中國家用除濕機(jī)的出口比重較上年幾乎全部呈上升趨勢(2017年除外)。面對發(fā)展勢頭良好的市場,賣家又該如何做好選品與營銷,更好地助力除濕機(jī)出海美國?
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2016-2021年中國家用除濕機(jī)內(nèi)外銷結(jié)構(gòu)變化(按銷量)
一、除濕機(jī)消費(fèi)市場洞察
除濕機(jī),顧名思義,起到的作用是除濕,也就意味著它在濕度過高的地方才會有需求。科學(xué)表明,30%~60%的濕度是適宜人類生存的濕度,其中45%~55%為最佳。下圖為美國各州平均濕度地圖,通過地圖可以發(fā)現(xiàn),美國沿海以及沿湖地區(qū)的濕度均超過55%,這些地區(qū)也成為除濕機(jī)需求最旺盛的地區(qū)。另外也值得注意的是,城市通常比鄉(xiāng)村地區(qū)的濕度更高。這是因?yàn)?,家電和其他機(jī)器會產(chǎn)生熱量,而建筑物會吸收熱量。在綠色植物較多的鄉(xiāng)村地區(qū),晚上會蒸發(fā)熱量以保持空氣涼爽,但城市中心的混凝土不允許熱量適當(dāng)蒸發(fā),導(dǎo)致城市濕度增加。綜上,美國沿海地區(qū)的除濕機(jī)需求更旺盛,城市比鄉(xiāng)村消費(fèi)者也更需要除濕機(jī)。

二、除濕機(jī)消費(fèi)者特征分析
通過上文對除濕機(jī)主要消費(fèi)市場的鎖定,我們對消費(fèi)者畫像也有了更清晰的認(rèn)知,同時結(jié)合對亞馬遜熱銷除濕機(jī)的調(diào)研,關(guān)于除濕機(jī)消費(fèi)者特征,倉盛海外倉做了如下總結(jié):
1. 消費(fèi)者集中區(qū)域
美國除濕機(jī)消費(fèi)者多集中在沿海以及沿湖區(qū)域,其中加州、佛羅里達(dá)州以及美國東北部,因?yàn)榕R海,空氣濕度更大,除濕機(jī)市場更廣闊。同時,沿湖區(qū)域(美國五大湖:蘇必利爾湖、休倫湖、密歇根湖、伊利湖、安大略湖)的空氣濕度也很高,這個區(qū)域的消費(fèi)者對除濕機(jī)的需求也很旺盛。翻開亞馬遜上熱銷除濕機(jī)的評論,我們也能發(fā)現(xiàn)不少的用戶都來自這些區(qū)域。
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2. 消費(fèi)者主要訴求
拋開除濕性能,消費(fèi)者對除濕機(jī)的訴求,跟除濕機(jī)使用場景密切相關(guān)。在美國,除濕機(jī)除了在臥室、客廳使用之外,地下室、浴室以及車庫等地也會普遍使用除濕機(jī)。若是用在臥室以及客廳,要求除濕機(jī)工作噪音?。?5db(A)是常規(guī)的除濕機(jī)噪音分貝,理想的睡眠環(huán)境噪音應(yīng)低于45db),水箱大,而且盡可能智能化,比如當(dāng)除濕機(jī)水箱已滿的時候,可以智能提示,方便用戶及時清理水箱,保障除濕機(jī)正常工作;其次是除濕機(jī)需要具備自動關(guān)閉功能,用戶設(shè)定所需濕度或工作時間,達(dá)到設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)后,除濕機(jī)會自動停止工作。而更進(jìn)一步的智能化則是,通過APP,用戶在外時就啟動除濕機(jī),當(dāng)用戶回到家中,家中的空氣濕度就正好是最適宜的。如果除濕機(jī)是用于地下室、浴室以及車庫等地,因?yàn)檫@些區(qū)域少人或無人照看,所以消費(fèi)者會更注重除濕機(jī)的安全性和排水便利性,安全性首先得符合美國的要求(下文將進(jìn)行詳細(xì)說明);同時還需配備長度不能太短的排水管,這樣即使無人照看,除濕機(jī)也能自動排水,不影響正常工作。
總結(jié)下來,消費(fèi)者對除濕機(jī)的主要訴求包括噪音小、水箱大、智能化、安全系數(shù)高以及排水便利性等。
3. 消費(fèi)者消費(fèi)水平
集中于美國沿海以及沿湖這部分區(qū)域的消費(fèi)者,消費(fèi)水平普遍高于內(nèi)陸區(qū)域,加之美國本就是發(fā)達(dá)國家,因此除濕機(jī)這類單價并不算太高的小家電,消費(fèi)者在購買時,價格不會成為最主要的考慮因素。亞馬遜上評論高達(dá)四五千的除濕機(jī),除了小型號的產(chǎn)品外,價格通常在200-300美金,賣家在定價時,也可以參考,因?yàn)檫@樣的價格區(qū)間,一方面消費(fèi)者可以接受,另一方面對于賣家而言也有一定的利潤空間。
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4. 消費(fèi)者其他偏好
在美國一個對家電進(jìn)行測評和推薦的網(wǎng)站中,關(guān)于除濕機(jī)這一品類,測評中頻頻出現(xiàn)的字眼是“便攜的”,這里的便攜指的是除濕機(jī)便于移動。因?yàn)槌凉駲C(jī)的使用場景多樣化,并不僅限于單一的臥室或者是客廳,其他任何空間都可以使用,這就要求除濕機(jī)方便移動,因此消費(fèi)者也會更傾向于移動方便的除濕機(jī)。亞馬遜上擁有一萬多評論的某款除濕機(jī),就具備了360°可旋轉(zhuǎn)的車輪,和符合人體工程學(xué)的提起手柄,方便用戶輕松移動除濕機(jī)。
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三、除濕機(jī)如何營銷?
除濕機(jī)能夠做好營銷,是內(nèi)外一起打好配合的結(jié)果。內(nèi)主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的自身優(yōu)勢上,外則主要體現(xiàn)在對市場的把握以及營銷方式和渠道的選擇上。
1. 分析消費(fèi)群體
在上文中,我們對消費(fèi)群體集中的區(qū)域以及消費(fèi)群體的消費(fèi)特征都進(jìn)行了分析,這些都是營銷的基礎(chǔ)。比如,消費(fèi)者集中在沿海以及沿湖區(qū)域,賣家在投放廣告時就可以精準(zhǔn)投放這些區(qū)域。而具體到消費(fèi)者需求上,如何針對消費(fèi)需求進(jìn)行營銷是難點(diǎn)。我們知道,除濕機(jī)就是除濕,一些常規(guī)的功能也都是所有除濕機(jī)的標(biāo)配,頭部賣家早已通過品牌搶先占領(lǐng)用戶心智,其他賣家要想繼續(xù)通過宣傳常規(guī)賣點(diǎn)爭奪用戶很難,只能開發(fā)新功能或從其他方面切入,對比之下,找其他切入點(diǎn)更快捷。其實(shí),用戶評論里通??梢越o我們提供思路,在亞馬遜上,有用戶評論搬進(jìn)新家出現(xiàn)了哮喘問題,原因是新家空氣中的濕度過高,通過使用除濕機(jī),哮喘問題得到了解決。一樣的功能,如果賣家從健康問題角度進(jìn)行宣傳,不僅僅只是停留在那些冰冷的參數(shù)上,或許會有更好的效果。
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2. 觸達(dá)消費(fèi)人群
產(chǎn)品觸達(dá)消費(fèi)人群在于推廣。亞馬遜上的除濕機(jī),觸達(dá)用戶的方式有站內(nèi)推廣和站外推廣兩種。隨著亞馬遜站內(nèi)的流量越來越貴,效果卻越來越差,不少賣家將目光瞄準(zhǔn)了站外推廣這一領(lǐng)域,相對而言,站外推廣的方法比較多,而且節(jié)省費(fèi)用,效果也不錯,因此大家都比較傾向于做站外推廣。亞馬遜站外推廣的渠道主要有5種:Deal網(wǎng)站、社交平臺、網(wǎng)紅營銷、博客推廣、站外廣告,其中Deal網(wǎng)站和社交媒體是大多數(shù)賣家喜歡的站外推廣渠道,Deal網(wǎng)站有它的側(cè)重點(diǎn),社交媒體用戶有其屬性,賣家需要根據(jù)除濕機(jī)特性,有針對性地選擇渠道,最大化觸達(dá)消費(fèi)人群。
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3. 轉(zhuǎn)化潛在消費(fèi)者
轉(zhuǎn)化潛在消費(fèi)者一般遵循如下幾個步驟:找痛點(diǎn)——解決痛點(diǎn)——轉(zhuǎn)化誘因。我們以除濕機(jī)打造Listing舉例,在找痛點(diǎn)上,可以描述空氣中濕度過高帶來的困擾,像是容易滋生細(xì)菌而影響健康,家電家具容易損壞,衣服被子容易長霉等。到了解決痛點(diǎn)步驟,就是通過除濕機(jī)的功能解決用戶痛點(diǎn),此時,除濕機(jī)的功能和亮點(diǎn)就在此得以體現(xiàn)。最后的轉(zhuǎn)化誘因,主要在于打消消費(fèi)者顧慮,建立信任,從而引導(dǎo)用戶購買。在亞馬遜上,有些消費(fèi)者反饋,除濕機(jī)出現(xiàn)故障,但是聯(lián)系不上售后。換位思考,如果你是準(zhǔn)備購買除濕機(jī)的消費(fèi)者,看到這樣的反饋會不會擔(dān)心質(zhì)量問題,也擔(dān)心售后問題?因此在轉(zhuǎn)化誘因上,賣家就需要對產(chǎn)品質(zhì)量有所承諾,并且保障售后服務(wù),才能打消消費(fèi)者顧慮,轉(zhuǎn)化這部分消費(fèi)者。
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四、除濕機(jī)出海注意事項
美國大多數(shù)家庭購買除濕機(jī)后,會放在家庭地窖進(jìn)行除濕,除濕機(jī)長期處于工作狀態(tài)且無人照看。而美國普通住房一般是木質(zhì),因此對防火的要求較高,在電氣安全中,防火是重中之重。此前,某知名品牌出海美國的除濕機(jī)就因有缺陷而引起火災(zāi),并為此繳納了總額為9100萬美元的罰款。該品牌受到重罰的關(guān)鍵是除濕機(jī)沒有達(dá)到UL阻燃標(biāo)準(zhǔn)。一般進(jìn)入美國的電器產(chǎn)品都需要有UL認(rèn)證,對應(yīng)測試標(biāo)準(zhǔn)有UL474和UL60335,最低要達(dá)到V0等級,針對火源部件的保護(hù)或包裹要達(dá)到5VA等級。UL認(rèn)證雖非強(qiáng)制性要求,但美國市場十分注重產(chǎn)品安全,UL安全的形象在美國消費(fèi)者心中根深蒂固,一般消費(fèi)者在選購產(chǎn)品時,都會選擇有UL認(rèn)證標(biāo)志的產(chǎn)品。因此,賣家在這方面需要注意。
五、倉盛海外倉助力除濕機(jī)出海
美國除濕機(jī)消費(fèi)者多集中在沿海以及沿湖區(qū)域,賣家的目標(biāo)市場也主要在加州、佛羅里達(dá)州以及美國東北部、五大湖區(qū)域,賣家在做好產(chǎn)品與營銷后,發(fā)貨這一環(huán)節(jié)也很重要。倉盛海外倉,在美國本土美西、美東、美中和美南多倉布局,每一倉庫的一件代發(fā)配送均可覆蓋美國除濕機(jī)消費(fèi)者,美西舊金山倉可覆蓋加州及美西其他各州,美東阿倫敦倉可覆蓋美國東北部地區(qū),美中芝加哥倉可覆蓋五大湖區(qū)域,美南孟菲斯倉可覆蓋佛羅里達(dá)州,多倉聯(lián)動協(xié)同,物流配送覆蓋全美兩日達(dá)。此外,倉盛憑借9年海外倉運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),與美國本土物流服務(wù)商深度合作,50磅內(nèi)小家電一件代發(fā),UPS渠道運(yùn)費(fèi)優(yōu)。為更好助力中國企業(yè)品牌出海,倉盛現(xiàn)還推出小家電一件代發(fā)優(yōu)惠活動,除濕機(jī)賣家若有美國海外倉一件代發(fā)需求可聯(lián)系我們,了解詳情請咨詢銷售小哥。
結(jié)語:美國多地臨海臨湖的地理位置,造就了潮濕的氣候,由此衍生出消費(fèi)者對除濕機(jī)的巨大需求,美國除濕機(jī)市場前景廣闊。隨著我國科技型人才不斷增長所帶來的的創(chuàng)新動力,以及疊加廉價勞動力紅利,除濕機(jī)在解決技術(shù)難題的基礎(chǔ)上,仍能實(shí)現(xiàn)突破與創(chuàng)新,并在價格上極具競爭優(yōu)勢。未來,品質(zhì)與價格雙驅(qū)動的除濕機(jī),出海之路也必定更加順暢。
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倉盛海外倉,九年海外倉運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),中美團(tuán)隊深耕供應(yīng)鏈管理,主營家居,小家電,汽配等電商品類北美海外倉業(yè)務(wù),包括倉儲配送、一件代發(fā)(128限時發(fā))、FBA中轉(zhuǎn)和退倉換標(biāo)等服務(wù)。
