深圳站!倉盛海外倉出席Wish 2023招商及運營策略大會回顧
導讀:6月1日,Wish 2023招商及運營策略大會(深圳站)圓滿落幕,倉盛海外倉作為Wish官方合作海外倉,受邀出席活動,并在活動現(xiàn)場發(fā)表精彩講話。
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在過去的一年中,Wish平臺的用戶轉(zhuǎn)化率、留存率和滿意度都在穩(wěn)步提升。在發(fā)展態(tài)勢不斷向好趨勢下,Wish為增進平臺、商家和消費者之間的牢固信任,助力出海企業(yè)找到健康的經(jīng)營模式,實現(xiàn)可持續(xù)增長目標,舉辦以《“W”然成風 勢在必行》為主題的2023年Wish招商及運營策略大會。
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此次深圳站的活動為Wish的第二場招商大會,因積累了第一場大會的經(jīng)驗,再依托舉辦地深圳是跨境電商之都的優(yōu)勢,到會的專業(yè)觀眾更多,倉盛海外倉團隊也在活動現(xiàn)場為專業(yè)觀眾提供服務。
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大會主要分為四個環(huán)節(jié),分別為Wish官方發(fā)言人就行業(yè)趨勢與運營干貨發(fā)表講話,接下來是贊助方的主題分享,然后是精彩的圓桌討論環(huán)節(jié),最后則是億級大賣分享實戰(zhàn)經(jīng)驗。在圓桌討論環(huán)節(jié)中,行業(yè)資深跨境人圍繞《2023,如何拒絕行業(yè)內(nèi)卷,更加精細化助力中國賣家出海狂飆?》這一話題展開深刻討論。
倉盛海外倉高級客戶經(jīng)理Allen就“如何精細化出海?”,和“賣家是否需要使用海外倉,以及如何選擇正確的海外倉?”等問題做出回答。
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關于精細化出海,Allen表示,作為最成熟的跨境目的國市場,北美市場巨大,通過我們服務的客戶,了解到北美也是他們營收占比最大的市場,如何經(jīng)營好北美市場成為賣家品牌出海的關鍵。對此,我主要分享兩大點,一是專注產(chǎn)品,二是規(guī)劃好供應鏈。
專注產(chǎn)品首先要轉(zhuǎn)變思維,從有什么賣什么轉(zhuǎn)變到客戶需要什么我們賣什么。即使北美市場現(xiàn)在競爭比較激烈,但我們?nèi)匀豢梢酝ㄟ^平臺上的產(chǎn)品評論,看到買家需求沒有得到充分滿足。此外,北美市場巨大,產(chǎn)品種類繁多,是否還有線下的產(chǎn)品沒有進行電商化改良?更注重消費體驗的年輕一代是否有新的需求?以及Wish現(xiàn)場招商經(jīng)理給出的選品推薦等,相信這些方面都蘊藏著巨大的市場潛力。其次是選產(chǎn)品做產(chǎn)品,我們認為想要做出1款優(yōu)秀的產(chǎn)品,至少要謀劃100款產(chǎn)品,認真研究10000款產(chǎn)品,在此基礎上再對產(chǎn)品做升級迭代,減少同質(zhì)化競爭和單一的價格競爭。
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規(guī)劃好供應鏈首先需要控制庫存風險。作為跨境電商賣家,可能最大的風險就是庫存相關的風險,賣家需要把庫存控制在合理的范圍,規(guī)避高庫存帶來的貨物減值甚至現(xiàn)金流短缺風險。其次是建議賣家采用國內(nèi)發(fā)貨和海外倉并存的發(fā)貨模式。一方面,海外倉可以代發(fā)一些國內(nèi)不能直發(fā)的貨物,如Wish官方推薦的五金套裝、廚房刀具廚具等;另一方面,海外倉發(fā)中等件和高周轉(zhuǎn)的產(chǎn)品,可以降低物流成本,提升履約時效,助力賣家提升店鋪產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。通過國內(nèi)發(fā)貨和海外倉并存的模式,能夠最大程度提高供應鏈效率,減少相關環(huán)節(jié),降低成本。
總之,產(chǎn)品是跨境品牌出海的核心。產(chǎn)品在前期調(diào)研時需要慎之又慎,后期也需要不斷升級迭代。供應鏈環(huán)節(jié)很難做到一蹴而就,也需要根據(jù)實際運營情況進行及時調(diào)整,在這個過程中會遇到問題,我們倉盛海外倉有服務上千家客戶的經(jīng)驗,非常歡迎各位隨時與我們交流。
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海外倉布局一直是跨境賣家離不開的話題,作為跨境出海非常重要的一環(huán),Allen認為海外倉是品牌出海的重要橋頭堡。談到海外倉,Allen在圓桌討論上分享了兩個方面的內(nèi)容——賣家是否需要用到海外倉?如何根據(jù)自己的需求選擇正確的海外倉?
針對這兩個問題,Allen表示,賣家需要根據(jù)產(chǎn)品尺寸、銷量、時效要求、產(chǎn)品特性,選擇合理的發(fā)貨方式。一般而言,周轉(zhuǎn)較慢的小件產(chǎn)品比較適合國內(nèi)直發(fā)。周轉(zhuǎn)快、中大件、一些無法通過國內(nèi)直接發(fā)貨的產(chǎn)品則更適合通過海外倉進行一件代發(fā)。
關于賣家如何根據(jù)自己的需求選擇正確的海外倉,Allen則說道,即使海外倉發(fā)展到現(xiàn)在的階段,也很難有海外倉同時做好多個業(yè)務,有的海外倉擅長做轉(zhuǎn)運,有的海外倉擅長退貨換標,賣家需要根據(jù)需要的服務選擇對應的海外倉。倉盛海外倉成立十年來,一直專注一件代發(fā)業(yè)務。我們通過自研的系統(tǒng)和自建倉儲系統(tǒng),已經(jīng)實現(xiàn)了智能分倉、智能發(fā)貨,能夠幫助賣家最大程度節(jié)省尾程運費;另外,我們通過多倉布局、“128限時發(fā)”一件代發(fā)服務,實現(xiàn)物流配送兩日達覆蓋全美97%的人口。
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在被主持人問到有沒有推薦的產(chǎn)品賽道給到今天在座的商家朋友時,Allen回答道:從我們服務的數(shù)據(jù)來看,10-50磅重量段的產(chǎn)品,如家具家居、小家電、寵物用品以及戶外等品類,通過海外倉發(fā)貨更有優(yōu)勢。很多賣家認為小件產(chǎn)品競爭較為激烈,紛紛去做很大很重的產(chǎn)品,其實特別重和大的產(chǎn)品,由于海運和快遞的因素,很難有盈利的空間。反而是上述提到的這些品類,競爭沒有那么激烈,而且能夠有足夠盈利的空間。倉盛海外倉在這些品類上有很有競爭力的快遞折扣賬號,同時結合多倉聯(lián)動協(xié)同的優(yōu)勢,能夠幫助賣家建立起競爭優(yōu)勢。
結語:大會從6月1日下午13:30開始舉行,一直持續(xù)到下午17:00圓滿落幕。通過此次大會,Wish增強了商家出海的信心。據(jù)悉,Wish今年將圍繞“品質(zhì)出?!钡暮诵?,升級平臺服務和保障,為出海商家提供入駐扶持、精細化運營支持、更優(yōu)質(zhì)的物流體驗等全方位服務。作為一直致力于為跨境賣家提供美國海外倉品質(zhì)一件代發(fā)服務的倉盛,也將繼續(xù)扮演好Wish官方合作倉的角色,為賣家提供品質(zhì)服務,助力中國企業(yè)品牌出海。
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